Открыть ботВерсия для браузера

Оферта

Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «OK, Bob!» на платной основе.

Редакция от 4 мая 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «Непрерывные улучшения», ИНН 9704224067, ОГРН 1237700685914, юридический адрес: 119607, город Москва, Мичуринский пр-кт, д. 31 к. 7, помещ. 1п (далее — Исполнитель) и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Контактный адрес для юридически значимых сообщений: legal@okbob.app.

1. Общие положения

  1. Настоящая Оферта регулирует предоставление доступа к платным функциям сервиса «OK, Bob!».
  2. Сервис включает сайт okbob.app, веб-версию hey.okbob.app, Telegram-бота @okbob_bot, мини-приложение Telegram, API, MCP-интерфейсы и иные связанные компоненты.
  3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии её условий, включая:
    • оплату Тарифа;
    • подключение платного плана в интерфейсе;
    • оплату счёта;
    • продолжение использования платного доступа после его продления или выставления начислений по правилам Тарифа.
  4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг.

2. Термины

  • Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
  • Пользователь — лицо, использующее Сервис в рамках аккаунта или рабочего пространства Заказчика.
  • Тариф — набор платных функций, лимитов, параметров биллинга и стоимости.
  • Тарифный период — период действия оплаченного доступа или период, за который производится начисление по правилам соответствующего Тарифа.
  • Личный кабинет — интерфейс Заказчика в Сервисе, через который доступны управление Тарифом, оплата, уведомления и сведения по услугам.

3. Предмет Оферты

  1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
  2. Конкретный состав функций, лимитов, доступных AI-возможностей, интеграций, MCP-функций и иных условий определяется:
    • описанием Тарифа на сайте;
    • данными Личного кабинета;
    • счётом, уведомлением или иным описанием, предоставленным Исполнителем.
  3. Если отдельная функция предоставляется в рамках пробного, промо, тестового, корпоративного или специального режима, к ней могут применяться дополнительные условия, указанные в интерфейсе, счёте, письме или ином уведомлении Исполнителя.

4. Порядок подключения и оказания услуг

  1. Для подключения платного доступа Заказчик выбирает Тариф и совершает оплату предложенным способом либо согласовывает подключение по счёту.
  2. Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты, если иное прямо не указано Исполнителем.
  3. Услуги считаются оказываемыми в электронном виде дистанционно.
  4. Услуги считаются надлежащим образом оказанными за соответствующий период, если Заказчик не направил мотивированные письменные претензии в течение 5 рабочих дней с даты окончания такого периода или с даты оказания разовой услуги.

5. Стоимость, тарифы и расчёты

  1. Стоимость услуг определяется по действующим Тарифам Исполнителя, опубликованным на сайте, в интерфейсе Сервиса, в Личном кабинете, счёте или ином документе Исполнителя.
  2. Исполнитель вправе устанавливать:
    • фиксированную стоимость;
    • стоимость, зависящую от количества пользователей;
    • стоимость, зависящую от объёма использования;
    • комбинированную модель расчёта.
  3. Если Тариф предусматривает переменную часть стоимости, начисления могут зависеть от фактического числа активных пользователей, подключённых единиц, объёма использования, дополнительных модулей, AI-функций, интеграций или иных измеримых параметров Тарифа.
  4. Все расчёты производятся в безналичной форме.
  5. Если иное не указано отдельно, стоимость услуг не включает налоги, которые подлежат начислению по закону.

6. Продление, начисления и изменение Тарифа

  1. Если для Тарифа предусмотрено продление, доступ может продлеваться автоматически или вручную в соответствии с условиями, указанными в интерфейсе, счёте, правилах конкретного Тарифа или уведомлении Исполнителя.
  2. Заказчик обязан самостоятельно контролировать:
    • выбранный Тариф;
    • состав платных опций;
    • лимиты и объём использования;
    • наличие достаточных средств для оплаты.
  3. При изменении Тарифа Заказчиком, увеличении количества пользователей, расширении функциональности или превышении лимитов Исполнитель вправе доначислить стоимость доступа, исходя из действующих правил соответствующего Тарифа.
  4. Если Тариф допускает понижение плана, уменьшение лимитов или отказ от части опций, такие изменения применяются с даты, определённой условиями Тарифа, а если дата не указана — с начала следующего тарифного периода.

7. Изменение тарифов и условий в уведомительном порядке

  1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять:
    • настоящую Оферту;
    • стоимость услуг;
    • Тарифы и состав планов;
    • лимиты, параметры начислений, порядок продления и иные коммерческие условия.
  2. Такие изменения доводятся до Заказчика в уведомительном порядке, включая один или несколько способов:
    • публикация новой редакции на сайте;
    • уведомление в Личном кабинете;
    • уведомление по адресу электронной почты, указанному Заказчиком;
    • уведомление через Telegram-бота, мини-приложение или иные встроенные каналы Сервиса.
  3. Если иное не вытекает из закона, существа изменения или специального условия Тарифа:
    • новая редакция Оферты вступает в силу с даты, указанной в уведомлении или опубликованной редакции;
    • изменение стоимости платных Тарифов применяется не ранее следующего тарифного периода после уведомления Заказчика;
    • снижение цены, акционные условия, изменения по требованию закона, а также изменения налогов могут применяться с иной даты, указанной Исполнителем.
  4. Продолжение использования платного доступа после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с такими изменениями.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель вправе:

  • изменять функциональность Сервиса, состав Тарифов и условия оказания услуг;
  • приостанавливать доступ при нарушении Оферты, Пользовательского соглашения, закона или при отсутствии оплаты;
  • ограничивать доступ к отдельным функциям, интеграциям, AI-возможностям или частям Сервиса;
  • привлекать третьих лиц для оказания услуг, включая хостинг, платёжных и AI-провайдеров.

Исполнитель обязуется:

  • предоставить доступ к оплаченным функциям в объёме выбранного Тарифа;
  • предоставлять Заказчику информацию о действующих Тарифах и условиях оплаты;
  • соблюдать требования законодательства о персональных данных в пределах применимого регулирования.

Заказчик обязуется:

  • своевременно оплачивать услуги;
  • предоставлять достоверные реквизиты и контактные данные;
  • не нарушать правила использования Сервиса;
  • не использовать платный доступ и AI-функции в незаконных целях;
  • обеспечивать законность передачи в Сервис данных своих сотрудников, контрагентов и иных лиц.

9. Возвраты и отказ от услуг

  1. Если иное не предусмотрено законом или специальными условиями Тарифа, оплаченные услуги считаются оказанными по факту предоставления доступа и не подлежат возврату за уже начавшийся тарифный период.
  2. При отказе Заказчика от дальнейшего использования платного доступа такой отказ применяется на будущие периоды, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями Исполнителя.
  3. Возврат денежных средств, если он допускается, осуществляется тем же способом или иным способом по усмотрению Исполнителя, допустимому законом и правилами платёжного партнёра.

10. Электронный документооборот и закрывающие документы

  1. Документы, уведомления, счета, акты, переписка и иные сообщения могут направляться в электронном виде.
  2. Для выставления счета, подготовки закрывающих документов и взаимодействия по вопросам оплаты Заказчик обязан предоставить корректные реквизиты и актуальный контактный адрес.
  3. Если Заказчик использует корпоративный или индивидуальный расчётный порядок, дополнительные условия могут быть определены в счёте, письме или отдельном соглашении.

11. Ответственность и ограничения

  1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои Telegram, платёжных систем, провайдеров связи, облачной инфраструктуры и AI-провайдеров.
  2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и иные неблагоприятные последствия, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами закона.
  3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям Заказчика ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев по соответствующему Тарифу.

12. Срок действия и прекращение

  1. Оферта действует с момента её размещения на сайте до момента её отзыва Исполнителем.
  2. Исполнитель вправе в любой момент изменить Оферту или отозвать её.
  3. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, действует до полного исполнения обязательств сторонами либо до прекращения доступа в соответствии с условиями Оферты и Пользовательского соглашения.

13. Применимое право и споры

  1. К Оферте и заключённому на её основании договору применяется право Российской Федерации.
  2. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке.
  3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

14. Реквизиты Исполнителя

ООО «Непрерывные улучшения»
ИНН 9704224067
ОГРН 1237700685914
Юридический адрес: 119607, город Москва, Мичуринский пр-кт, д. 31 к. 7, помещ. 1п
E-mail: legal@okbob.app