Сменить тариф
«OK, Bob!» позволяет удобно работать с задачами и на бесплатном тарифе, а платные тарифы «Эксперт» и «Бизнес» добавляют возможности для команды.
| «База» | «Эксперт» | «Бизнес» | |
|---|---|---|---|
| Цена | Бесплатно | 249 ₽/мес. | 599 ₽/мес. |
| Доплата за активного пользователя | — | 99 ₽/мес. | 149 ₽/мес. |
| Активных пользователей в группах владельца | до 3 | до 5 | без ограничений |
| Веб-версия, мини-приложение, задачи через бота | ✓ | ✓ | ✓ |
| Повторяющиеся задачи и личные напоминания | ✓ | ✓ | ✓ |
| Напоминания в групповых чатах | ✓ | ✓ | ✓ |
| Тёмная тема | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Календарь и MCP-подключение | ✓ | ✓ | ✓ |
| Хранилище для файлов | 10 МБ | 100 МБ | 1 ГБ |
| Голосовые в личном чате с ботом | 5 за 30 дней | без ограничений | без ограничений |
| Голосовые в групповых чатах | — | «окей, Боб» и 3 расшифровки в месяц | без ограничений |
| Запросы к ИИ-ассистенту | 10 за 30 дней | 100 за 30 дней | без ограничений |
| Теги для личных задач | до 5 | без ограничений | без ограничений |
| iCalendar и вебхуки | — | — | ✓ |
| Отчёты по команде, роли и права доступа | — | — | ✓ |
| Файлы в задачах рабочих групп | — | — | ✓ |
Активный пользователь — участник ваших рабочих групп, который в текущем платёжном периоде создавал, изменял или закрывал в них задачи. Люди, которые просто состоят в чате, не считаются. Владелец групп входит в стоимость тарифа, доплата берётся только за остальных. С нового периода подсчёт начинается заново.
Подробнее о голосовых в группах — в разделе «Голосовые в группах».
Как сменить тариф в мобильной версии
Если вы пока на бесплатном тарифе, то быстрый способ попасть на страницу тарифов в мобильной версии это нажать на кнопку «Выбрать тариф» в верхнем правом углу любой страницы.
Другой способ, который работает на всех тарифах и страницах, это через страницу настроек. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Еще» в основном меню, чтобы открыть дополнительное меню приложения.
- Далее кликните на иконку шестеренки, чтобы открыть окно «Настройки».
- На странице настроек будет блок «Мой тариф», где можно увидеть текущий тариф и нажать «Изменить», чтобы перейти на страницу тарифов.
На странице тарифов выберите «Бизнес» или «Эксперт» и нажмите кнопку «Подключить».
После этого откроется страница «Робокассы» с формой оплаты.
Как сменить тариф в десктопной версии
Смена тарифа в десктопной версии происходит аналогично:
- Если вы пока на бесплатном тарифе, то сверху слева всегда будет видна синяя кнопка «Выбрать тариф», которая сразу откроет страницу тарифов.
- Или нажмите на три точки возле имени, чтобы открыть меню, зайдите в «Настройки» и там нажмите «Изменить» в блоке «Мой тариф».
Дальнейшие действия на странице тарифов и на странице оплаты аналогичны тому, что мы описали выше для мобильной версии.
Если оплата не прошла: заморозка подписки
Платные тарифы продлеваются автоматически каждый месяц. Если автосписание не прошло — например, на карте недостаточно средств — подписка не отменяется сразу, а переходит в особое состояние «❄️ Заморожена».
Что происходит в замороженном состоянии
- Платные функции тарифа временно не работают: например, на «Бизнесе» — отключаются групповые роли, расширенные лимиты и другие возможности тарифа.
- Подписка не пропадает — её можно возобновить в любой момент, не оформляя заново.
- В Telegram приходит уведомление о заморозке.
Как разморозить подписку
Есть два варианта:
- Вручную через настройки. Откройте блок «Мой тариф» в настройках — рядом со статусом «❄️ Заморожена» появится кнопка «Возобновить». По нажатию система попробует снова списать оплату.
- Автоматически при активности. Когда вы создаёте, изменяете или закрываете задачу, «OK, Bob!» автоматически пробует разморозить подписку — повторно списать оплату с привязанной карты. Если получилось — тариф возвращается к работе, в Telegram приходит уведомление.
Как окончательно отменить замороженную подписку
Если возобновлять подписку не планируется, замороженную подписку можно отменить — в блоке «Мой тариф» появится кнопка «Отменить». После этого тариф перейдёт в «База» (бесплатный), деньги списываться не будут.