Голосовые в группах

Как Боб работает с голосовыми сообщениями в рабочей группе: постановка задач фразой «окей боб» и расшифровка голосовых в чат.

Боб умеет работать с голосовыми сообщениями прямо в рабочей группе: ставить задачи голосом и присылать расшифровку голосового текстом в чат.

Это две отдельные настройки с разными тарифами — включать их можно независимо.

НастройкаЧто делаетТариф
Обработка голосовыхБоб слушает голосовые и реагирует на обращение «окей боб»: ставит задачу или отвечает на вопрос«Эксперт» и выше
Расшифровка в чатБоб отвечает на обычное голосовое расшифрованным текстом«Бизнес» (на «Эксперте» — 3 расшифровки в месяц)
Учитывается тариф владельца группы, а не того, кто отправил голосовое.

Как поставить задачу голосом

Начните голосовое сообщение с обращения к Бобу, а дальше скажите, что нужно сделать. Боб распознаёт «окей боб», «ок боб», «эй боб», «привет боб» и просто «боб» в начале сообщения, а также английские варианты вроде «okay bob» и «hey bob».

Например:

  • «Окей боб, напомни завтра в десять созвониться с подрядчиком»
  • «Ок боб, какие задачи на сегодня?»

Если после обращения идёт поручение — Боб создаст задачу на того, кто говорит. Если вопрос — ответит как ассистент, так же, как на текстовое обращение через @okbob_bot.

Обращение «окей боб» расходует личную квоту голосовых того, кто говорит, — ту же, что и голосовые в личной переписке с ботом. На бесплатном тарифе она ограничена, и когда заканчивается, Боб пишет об этом говорящему в личку, а не в группу.

Как работает расшифровка

Когда расшифровка включена, Боб отвечает на обычное голосовое (без обращения) сообщением с именем говорящего и текстом сказанного. Это удобно, когда в чате обсуждают дела голосом, а читать текст быстрее, чем слушать.

На тарифе «Эксперт» доступны 3 расшифровки в месяц — чтобы попробовать, как это выглядит в вашей группе. Под расшифровкой Боб показывает, сколько их осталось. Когда лимит кончается, владелец получает сообщение в личку с предложением перейти на «Бизнес», где расшифровок не ограничено.

Как включить или выключить

Настройки живут в настройках группы (шестерёнка на странице группы в веб-приложении) в разделе «Голосовые». Там два переключателя — «Обработка голосовых» и «Расшифровка в чат».

Раздел «Голосовые» в настройках группы
Раздел «Голосовые» в настройках группы

Менять их может владелец группы и участники с правом редактировать настройки — на «Бизнесе» с настроенными ролями это Owner и Admin.

В мобильной версии раздел находится там же — в настройках группы.

Раздел «Голосовые» в мобильной версии
Раздел «Голосовые» в мобильной версии

Если тарифа не хватает, переключатель откроет экран тарифов вместо включения.

Расшифровка подчинена обработке: если выключить «Обработку голосовых», Боб перестанет слушать голосовые в группе совсем — вместе с обращениями «окей боб».

На тарифе «База»

Боб не распознаёт голосовые в группе. При первом голосовом он один раз пришлёт в чат сообщение о том, что умеет с голосовыми, и кнопку для перехода на платный тариф. Больше он в разговор не вмешивается.