Управление задачами в группах

Как управлять задачами в рабочих группах

В веб-приложении «OK, Bob!» (в мобильной и в десктопной версии) есть специальный раздел «Чаты» для работы с задачами, созданными в рабочих группах.

Как устроен раздел «Чаты»

В разделе Чаты в верхней части страницы всегда показывается панель ваших рабочих групп. Каждая группа в ней представлена круглой кнопкой: если у чата в Telegram установлено фото, показывается оно, иначе — первая буква названия группы.

По клику на группу открывается страница со списком её задач. По умолчанию на этой странице задачи показываются в виде списка. При этом они сгруппированы по исполнителям.

Отображение задач в виде списка в десктопной версии
Отображение задач в виде списка в десктопной версии

Вкладка «Все»

Если вы участвуете в нескольких рабочих группах, в панели чатов доступна отдельная вкладка «Все». Она открывает общую страницу, где собраны все невыполненные задачи из ваших чатов.

Вкладка «Все» в разделе «Чаты»
Вкладка «Все» в разделе «Чаты»

Над списком есть фильтр:

  • «Все чаты» — показывает невыполненные задачи из всех ваших чатов.
  • «Чаты, где я владелец» — показывает задачи только из тех чатов, где вы являетесь владельцем.

Клик по заголовку чата в этом списке переносит на страницу конкретной группы, где можно продолжить работу уже с её задачами отдельно.

То, будут ли в данном списке показываться уже выполненные задачи, зависит от параметра «Показывать выполненные задачи» в ваших глобальных настройках.

Задачи группы можно также смотреть в режиме «Доска» — колонками: по дням, по исполнителям или по тегам-статусам. На доске всегда отображаются только невыполненные задачи. Подробнее — в разделе «Доски группы».

Отображение задач на канбан-доске в десктопной версии
Отображение задач на канбан-доске в десктопной версии

Также напомним, что у тех, на кого поставлена задача, она будет показываться не только в списке задач рабочей группы, но и в соответствующих списках личных задач. Это может быть Инбокс, Все невыполненные задачи или Список задач на конкретный день.

Что можно делать с задачами в «Чатах»

С задачами группы в виде списка можно делать почти все те же самые действия, что и с обычными списками личных задач. В том числе отмечать задачи выполненными, редактировать текст и параметры, переносить на другой день, удалять, добавлять описание и т.д.

Новые задачи в Чатах тоже можно создавать: в блоке каждого участника есть строка «+ Добавить задачу» — подробности в разделе «Создание задач в группах».
Работа с задачами группы в мобильной версии приложения

Однако, не каждый участник группы может выполнять действия с задачами этой группы. Права на действия с задачами доступны только следующим пользователям:

  1. Владелец рабочей группы, в которой была поставлена задача.
  2. Тот, кто поставил задачу.
  3. Тот, на кого поставлена задача (исполнитель).
Это поведение по умолчанию — оно работает на тарифах «База» и «Эксперт», а также на «Бизнесе», пока владелец не настроил роли участников. На «Бизнесе» с настроенными ролями права на действия определяются ролью каждого участника.
🔔 Когда с задачей производится какое-либо действие, в рабочую группу в телеграме приходит уведомление со старыми и новыми значениями параметров задачи.

Как сменить исполнителя задачи

Откройте групповую задачу через форму редактирования — поле «Исполнитель» представляет собой выпадающий список участников группы. Выберите другого участника, и задача перейдёт к нему.

Выбор исполнителя в форме групповой задачи
Выбор исполнителя в форме групповой задачи

Вместе с задачей к новому исполнителю переезжают её напоминания и запись в подключённом календаре: у прежнего исполнителя они снимаются, у нового создаются заново. В рабочий чат приходит уведомление о смене исполнителя.

Менять исполнителя может тот же, кто может редактировать задачу: владелец группы, автор задачи и её текущий исполнитель — а на «Бизнесе» с настроенными ролями права определяет роль. Назначить задачу можно только на активированного участника группы.

Управление задачами через Боба в телеграм-чате

В рабочей группе можно обращаться к Бобу естественным языком, если сообщение адресовано боту через @okbob_bot или команду /bob.

Например:

  • @okbob_bot какие задачи в этой группе на сегодня?
  • @okbob_bot покажи просроченные задачи
  • @okbob_bot закрой задачу про договор
  • @okbob_bot перенеси созвон с клиентом на завтра в 16:00
  • @okbob_bot какой статус по задачам команды?

Если Бобу нужно изменить, закрыть или удалить задачу, он сначала ищет подходящую задачу в текущей группе. Если вариантов несколько, бот попросит выбрать нужный: можно ответить первая, вторую, 3 и т.д. Для некоторых действий бот может дополнительно попросить подтверждение.

Действия через Боба подчиняются тем же правам, что и действия в веб-приложении: если у пользователя нет прав на изменение конкретной задачи, действие не будет выполнено.

Как получить список задач в телеграм-чате

Простой список задач группы можно получить в самой телеграм-группе естественным вопросом к Бобу или фиксированной командой. Для команды нужно отправить боту один из вариантов:

  • /all – показать все запланированные невыполненные задачи группы,
  • /today – показать все задачи группы на сегодня,
  • /tomorrow – показать все задачи группы на завтра,
  • /week — показать все задачи группы на ближайшие 7 дней,
  • /inbox – показать все задачи группы без даты.
Подробней о работе со списками задач — в разделе «Команды бота для получения списка задач».
Команды бота в рабочей группе